外来受診のご案内


当院は、完全予約制となっております。

受診を希望される方は、事前にお電話にてご予約をお願いいたします。
原則「完全予約制」となっておりますが、症状の急変や緊急を要する場合は、まずお電話にてご相談ください。

ご予約・お問い合わせ窓口

地域連携課
(精神科・心療内科 初診予約担当窓口)

直通電話がつながらない場合は、お手数ですが代表番号(0993-72-0055)へおかけいただき、
音声ガイダンスに従って「3(地域連携課の担当相談員に御用の方)」をお選びください。

受付時間月火水木金土
午前 
9:00~12:00
午後 
14:00~17:00

※祝日、年末年始、お盆期間を除く

初診の方

初診の対象となる方
  • 当院を初めて受診される方
  • 過去に受診したことがあるものの、しばらく(3ヶ月程度)受診されていない方
  • 過去に受診したことがあり、一度治療を中断・中止された後、改めて診察を希望される方

初診日の診察は、平日(月曜日~金曜日)の午前中(祝日を除く)となっております。

  • 紹介状(他院からの診療情報提供書)
  • マイナ保険証(マイナンバーカード)または 資格確認書
  • 各種医療証・認定証(資格証明書、限度額適用認定証、各種公費医療証などをお持ちの方)
  • 診察券(過去に当院を受診されたことがあり、お持ちの方)

初診患者さまは完全予約制です。お電話でご予約を取りご来院ください。

受付

予約日当日に外来受付窓口までお越しください。

マイナ保険証(または資格確認書)、各種医療証、紹介状の確認を行います。また、問診票へのご記入をお願いいたします。

※マイナ保険証や医療証等のご提示がない場合は、公費などの適用ができませんので必ずご提示ください。健康保険などの変更があった場合は、速やかにご提示をお願いいたします。(変更後のご提示となった場合は、さかのぼってのご精算となります)

ウエルフェア九州病院内の受付
受付場所外来受付窓口
持ち物紹介状(他院からの診療情報提供書)
マイナ保険証(マイナンバーカード)または 資格確認書
各種医療証・認定証(資格証明書、限度額適用認定証、各種公費医療証などをお持ちの方)
診察券(過去に当院を受診されたことがあり、お持ちの方)
相談員による問診・専門職による検査

受付・資格確認の終了後、相談室・検査室へご案内いたします。

  1. 問診
    • 医師の診察の前に、まずは相談員(精神保健福祉士など)が、詳しい症状や生活状況についてのお話(予診)をお伺いいたします。
  2. 検査
    • その後、必要に応じて専門職(公認心理師や看護師、放射線技師など)が対応し、各種検査や処置を行います。
診察

医師による診察を行います。

当院は主治医制をとっており、次回以降も原則として同じ医師が診察を担当いたします。曜日等のご都合が悪い場合は、主治医にご相談ください。

お会計

診察終了後は、外来会計受付の待合でお待ちください。会計の準備が整い次第、お呼びいたします。

お支払いには、現金のほか、クレジットカード、QR決済等がご利用いただけます。

院外処方せんのお渡し(お薬がある方)

お薬の処方がある場合は、会計時に「院外処方せん」をお渡しいたします。

処方せんの有効期限は、発行日を含めて4日間です。必ず期限内にお近くの調剤薬局へご提出ください。

お気をつけてお帰りください

来院される皆さまへのお願い

当院では、すべての患者様が安全かつ快適に、安心して医療を受けられる環境づくりに努めております。
ご来院にあたり、以下の事項について皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

1. マスクの着用について

厚生労働省は、高齢者など重症化リスクの高い方への感染を防ぐため、医療機関の受診や訪問時におけるマスクの着用を推奨しています。

当院には重症化リスクの高い患者様が多く受診・入院されておりますので、院内(病院・施設内)では、引き続き必ずマスク(ご自身でご持参いただいたもの)の着用をお願いいたします。

2. 敷地内全面禁煙について

当院は健康増進法に基づき、患者様ご自身の健康維持、周囲の方への受動喫煙防止、および適切な療養環境を保つため、病院敷地内(駐車場等を含む全区域)を全面的に禁煙としております。

紙巻タバコだけでなく、加熱式タバコ・電子タバコ、その他類似品(すべての吸入器具)のご利用も一律禁止とさせていただきます。

3. 携帯電話・スマートフォンのご使用マナー

院内での携帯電話・スマートフォンのご使用にあたっては、周囲の患者様へのご配慮をお願いいたします。

  • マナーモードの設定:院内では必ずマナーモードに設定してください。
  • 通話・会話の制限:
    • 病室内(個室を除く)での通話はご遠慮いただき、メールやチャット等の機能をご利用ください。
    • 通話が可能なエリアであっても、大きな声での会話はご遠慮ください。人混みでのご使用もお控えください。
  • 夜間のご使用:消灯時間以降のご使用はご遠慮ください。
  • 職員からの指示:使用に関して職員から指示があった場合は、その指示に従ってください。 ※マナーをお守りいただけない場合は、ご使用を制限させていただくことがございますので予めご了承ください。
4. 病院内での撮影・録音等の禁止について

患者様・ご家族、および職員のプライバシーと個人情報を保護するため、病院敷地内でのカメラ・携帯電話・タブレット等による「撮影(写真・動画)」および「録音」は全面的に禁止しております。

  • 他の方が偶然写り込んでしまった場合であっても、一切の撮影を禁止とさせていただきます。
  • 許可なく撮影・録音されたデータや、院内の様子をSNS等のインターネット上へ投稿することは固くお断りいたします。
5. 迷惑行為に対する厳しい対応(お断り事項)

当院では、患者様の安全を守り、診療を円滑に行うため、万が一以下のような行為が見られた場合には、外来・入院を問わず以後の診療をお断り(退院措置等を含む)させていただく場合がございます。
また、悪質なケースや緊急を要する場合は、必要に応じて直ちに所轄警察署に通報・届け出を行います。

  • 他の患者様や職員に対する暴力行為、暴言、脅迫的な言動、セクシャルハラスメントなど、業務を妨げる行為
  • 病院の建物・設備・備品などを故意に破損する行為
  • 凶器や薬品などの危険物品を院内へ持ち込む行為
  • 院内における宗教の勧誘活動や政治活動
  • 敷地内での飲酒、およびルールに反する喫煙行為
  • 大声や騒音など、他の患者様の迷惑や療養の妨げになる行為

再診の方(2回目以降の診察を受けられる患者さま)

当院の外来診察は、原則予約制となっております。
診察時に医師よりお渡しする予約票の日時をご確認の上、ご来院ください。

予約日時の変更やキャンセルを希望される場合は、お早めに下記までご連絡をお願いいたします。

予約変更・キャンセル窓口

外来窓口

代表番号へお電話の後、音声ガイダンスに従って「1(外来受診、デイケア、訪問看護に関するお問い合わせ)」を選択し、
続いて「2(現在通院中の方)」をお選びください。

お電話の際は「外来の予約変更(またはキャンセルの)件で」とお伝えいただくとスムーズです。

受付時間月火水木金土
午前 
9:00~12:00
午後 
14:00~17:00

※祝日、年末年始、お盆期間を除く

来院される皆さまへのお願い

当院では、すべての患者様が安全かつ快適に、安心して医療を受けられる環境づくりに努めております。
ご来院にあたり、以下の事項について皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

1. マスクの着用について

厚生労働省は、高齢者など重症化リスクの高い方への感染を防ぐため、医療機関の受診や訪問時におけるマスクの着用を推奨しています。

当院には重症化リスクの高い患者様が多く受診・入院されておりますので、院内(病院・施設内)では、引き続き必ずマスク(ご自身でご持参いただいたもの)の着用をお願いいたします。

2. 敷地内全面禁煙について

当院は健康増進法に基づき、患者様ご自身の健康維持、周囲の方への受動喫煙防止、および適切な療養環境を保つため、病院敷地内(駐車場等を含む全区域)を全面的に禁煙としております。

紙巻タバコだけでなく、加熱式タバコ・電子タバコ、その他類似品(すべての吸入器具)のご利用も一律禁止とさせていただきます。

3. 携帯電話・スマートフォンのご使用マナー

院内での携帯電話・スマートフォンのご使用にあたっては、周囲の患者様へのご配慮をお願いいたします。

  • マナーモードの設定:院内では必ずマナーモードに設定してください。
  • 通話・会話の制限:
    • 病室内(個室を除く)での通話はご遠慮いただき、メールやチャット等の機能をご利用ください。
    • 通話が可能なエリアであっても、大きな声での会話はご遠慮ください。人混みでのご使用もお控えください。
  • 夜間のご使用:消灯時間以降のご使用はご遠慮ください。
  • 職員からの指示:使用に関して職員から指示があった場合は、その指示に従ってください。 ※マナーをお守りいただけない場合は、ご使用を制限させていただくことがございますので予めご了承ください。
4. 病院内での撮影・録音等の禁止について

患者様・ご家族、および職員のプライバシーと個人情報を保護するため、病院敷地内でのカメラ・携帯電話・タブレット等による「撮影(写真・動画)」および「録音」は全面的に禁止しております。

  • 他の方が偶然写り込んでしまった場合であっても、一切の撮影を禁止とさせていただきます。
  • 許可なく撮影・録音されたデータや、院内の様子をSNS等のインターネット上へ投稿することは固くお断りいたします。
5. 迷惑行為に対する厳しい対応(お断り事項)

当院では、患者様の安全を守り、診療を円滑に行うため、万が一以下のような行為が見られた場合には、外来・入院を問わず以後の診療をお断り(退院措置等を含む)させていただく場合がございます。
また、悪質なケースや緊急を要する場合は、必要に応じて直ちに所轄警察署に通報・届け出を行います。

  • 他の患者様や職員に対する暴力行為、暴言、脅迫的な言動、セクシャルハラスメントなど、業務を妨げる行為
  • 病院の建物・設備・備品などを故意に破損する行為
  • 凶器や薬品などの危険物品を院内へ持ち込む行為
  • 院内における宗教の勧誘活動や政治活動
  • 敷地内での飲酒、およびルールに反する喫煙行為
  • 大声や騒音など、他の患者様の迷惑や療養の妨げになる行為