内科・血液内科
救急・時間外診療のご案内
（24時間受付）
精神科・心療内科 救急
来院前に必ずお電話にてご連絡をお願いいたします。
0993-72-0055（代表）
※日中（日・祝日および夜間を除く時間帯）は音声ガイダンスが流れます。
内科・血液内科を受診希望の方
代表番号へお電話の後、音声ガイダンスに従って
「１（外来受診、デイケア、訪問看護に関するお問い合わせ）」を選択し、
続いて「１（当院での初診をご希望の方）」をお選びください。
精神科・心療内科を受診希望の方
地域連携課の直通番号（0993-76-1800）へお電話ください。
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お問い合わせ一覧
精神科・心療内科
| お問い合わせ内容 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 受診・入院について 初診予約（完全予約制） 治療について 認知症疾患について | 地域連携課 （精神科・心療内科 初診予約担当窓口） 0993-76-1800 直通電話がつながらない場合は、お手数ですが代表番号（0993-72-0055）へおかけいただき、音声ガイダンスに従って「３（地域連携課の担当相談員に御用の方）」をお選びください。 | 平日｜9:00～17:00 土曜｜9:00～12:00 ※日曜・祝日・年末年始・お盆期間を除く |
| 予約変更・キャンセル | 外来窓口 0993-72-0055（代表） 代表番号へお電話の後、音声ガイダンスに従って「１（外来受診、デイケア、訪問看護に関するお問い合わせ）」を選択し、続いて「２（現在通院中の方）」をお選びください。 | 平日｜14:00～17:00 土曜｜9:00～12:00 ※日曜・祝日・年末年始・お盆期間を除く |
| お問い合わせ内容 | 受診・入院について 初診予約（完全予約制） 治療について 認知症疾患について |
|---|---|
| 連絡先 | 地域連携課 （精神科・心療内科 初診予約担当窓口） 0993-76-1800 直通電話がつながらない場合は、お手数ですが代表番号（0993-72-0055）へおかけいただき、音声ガイダンスに従って「３（地域連携課の担当相談員に御用の方）」をお選びください。 |
| 受付時間 | 平日｜9:00～17:00 土曜｜9:00～12:00 ※日曜・祝日・年末年始・お盆期間を除く |
| お問い合わせ内容 | 予約変更・キャンセル |
|---|---|
| 連絡先 | 外来窓口 0993-72-0055（代表） 代表番号へお電話の後、音声ガイダンスに従って「１（外来受診、デイケア、訪問看護に関するお問い合わせ）」を選択し、続いて「２（現在通院中の方）」をお選びください。 |
| 受付時間 | 平日｜14:00～17:00 土曜｜9:00～12:00 ※日曜・祝日・年末年始・お盆期間を除く |
内科
| お問い合わせ内容 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 受診・入院について 初診予約 | 外来（内科・血液内科担当窓口） 0993-72-0055（代表） 代表番号へお電話の後、音声ガイダンスに従って「１（外来受診、デイケア、訪問看護に関するお問い合わせ）」を選択し、続いて「１（当院での初診をご希望の方）」をお選びください。 | 平日｜9:00～17:00 ※土曜・日曜・祝日、年末年始、お盆期間を除く |
| 予約変更・キャンセル | 外来（内科・血液内科担当窓口） 0993-72-0055（代表） 代表番号へお電話の後、音声ガイダンスに従って「１（外来受診、デイケア、訪問看護に関するお問い合わせ）」を選択し、続いて「２（現在通院中の方）」をお選びください。 | 平日｜14:00～17:00 土曜｜9:00～12:00 ※日曜・祝日、年末年始、お盆期間を除く |
| お問い合わせ内容 | 受診・入院について 初診予約 |
|---|---|
| 連絡先 | 外来（内科・血液内科担当窓口） 0993-72-0055（代表） 代表番号へお電話の後、音声ガイダンスに従って「１（外来受診、デイケア、訪問看護に関するお問い合わせ）」を選択し、続いて「１（当院での初診をご希望の方）」をお選びください。 |
| 受付時間 | 平日｜9:00～17:00 ※土曜・日曜・祝日、年末年始、お盆期間を除く |
| お問い合わせ内容 | 予約変更・キャンセル |
|---|---|
| 連絡先 | 外来（内科・血液内科担当窓口） 0993-72-0055（代表） 代表番号へお電話の後、音声ガイダンスに従って「１（外来受診、デイケア、訪問看護に関するお問い合わせ）」を選択し、続いて「２（現在通院中の方）」をお選びください。 |
| 受付時間 | 平日｜14:00～17:00 土曜｜9:00～12:00 ※日曜・祝日、年末年始、お盆期間を除く |
外来に関するよくあるご質問
初めて受診する際、他の医療機関からの紹介状（診療情報提供書）は必ず必要ですか？
当院では原則として紹介状（診療情報提供書）を必須とさせていただいております。
現在、他の医療機関に定期的に通院されていない場合（お薬手帳などで継続的な通院歴が確認できない場合など）は紹介状なしでも受診可能ですが、詳細につきましては事前にお電話にてお問い合わせください。
外来受診の予約を変更・キャンセルしたいのですが、どうすればよいですか？
予約の変更やキャンセルは、お電話にて承っております。
当日のキャンセルにつきましてはお早めにご連絡いただき、翌日以降の変更・キャンセルにつきましては 14:00〜16:30 の時間内にお電話をお願いいたします（キャンセル料は発生いたしません）。
医療費の支払いにクレジットカードや電子マネーは使えますか？
はい、ご利用いただけます。
VISA、Mastercardなどの各種クレジットカードや、QRコード決済（PayPay、Payどん）に対応しております。
診察券を紛失してしまいました。どうすればいいですか？
受付窓口にて再発行の手続きを行います（再発行手数料：110円）。
次回来院時にお申し出ください。
薬は院内処方ですか、それとも院外処方ですか？
当院は原則として「院外処方」となっております。
診察後にお渡しする「処方箋」を、お近くの調剤薬局へ4日以内（発行日を含む）にお持ちいただき、お薬をお受け取りください。
自分の症状がどの診療科に行けばいいのか分かりません。どうすればよいですか？
お電話にて現在の症状（痛みのある場所や気になる状態など）をお気軽にご相談ください。
精神保健福祉士（相談員）が適切な診療科をご案内いたします。
入院に関するよくあるご質問
入院が決まりましたが、どのようなものを準備すればよいですか？
下着類や普段服用しているお薬、お薬手帳などが必要となります。
なお、当院では患者様やご家族の負担軽減および衛生的な入院生活のため、タオルやパジャマ、日用品を日々のお洗濯付きでご利用いただける「レンタルセット」を導入しております。
院内の衛生管理やご準備・お洗濯の手間を省くためにも、原則としてレンタルセットのご利用をお願いしておりますので、ぜひご活用ください。
詳細なプラン内容や手続きについては、入院手続きの際にお気軽にお問い合わせください。
個室（特別室）を希望することはできますか？ また、費用はどれくらいかかりますか？
はい、ご希望を承っております（空室状況によりご希望に添えない場合もございます）。
個室料金（差額ベッド代）は、2室用意しており、【 1日あたり 3,850円（税込）】となっております。
入院予約時にお気軽にご相談ください。
入院費用はいつ、どのように支払えばよいですか？
入院費の請求書は、毎月末締め分を翌月10日頃にご自宅への郵送やお部屋へお届けいたします。
お支払いは、1階の受付会計窓口にて現金または各種クレジットカードにてお支払いいただけます。
また、「限度額適用認定証」を事前にご提示いただくと、窓口での医療費の自己負担額を抑えることができます。
入院中の患者への面会は何時まで可能ですか？
面会時間は14：00～16：00となっております。
感染症対策や患者様の治療・安静を保つため、当院の面会は「完全予約制」とさせていただいております。
ご面会を希望される場合は、必ず事前に電話にてご予約をお願いいたします。（受付時間｜10：00〜16：00）
予約状況や患者様の病状によりご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
付き添い（看病）の家族は、ずっと病室に泊まることはできますか？
当院では看護体制が整っているため、原則としてご家族の付き添い・宿泊はお断りしております。
消灯時間は何時ですか？ また、日中の過ごし方に制限はありますか？
消灯時間は21:00となっております。
消灯後は静かに就寝していただきます。
日中は治療やリハビリの予定がない時間は基本的に自由にお過ごしいただけますが、病棟内のマナーを守ってご利用ください。
入院中に一時的な外出や外泊をすることはできますか？
治療上の観点および安全管理上、原則として事前に主治医の確認が必要となります。
ご希望される場合は、患者様の病状に合わせて判断いたしますので、早めに病棟スタッフへご相談ください。
なお、感染症対策や治療スケジュール等の理由から、外出・外泊は基本的に「1泊2日」までの対応とさせていただいております。
詳細はお気軽にお問い合わせください。
入院中に、他の病院（外部の医療機関）を受診することはできますか？
入院中の診察や処方は、原則として当院で行うことが基本となっております。
そのため、他の医療機関への受診につきましては、主治医が専門的な治療や検査等のために必要と判断した場合のみ許可しております。
なお、当院へ事前に連絡・相談をされることなく、ご自身の判断で勝手に他の医療機関を受診された場合、健康保険が適用されず、受診した医療機関に対する医療費は全額（10割）自己負担となり、ご本人様およびご家族様の対応となりますので十分にご注意ください。
外部受診をご希望される場合は、必ず事前に主治医または病棟スタッフまでご相談ください。
退院時の費用は、いつ、どのように支払えばよいですか？
退院時のご精算は、原則として退院当日に1階の受付窓口にてお願いいたします。
ただし、他の医療機関へ転院される場合など、退院当日のご精算が難しい場合は、営業日3日以内にご自宅へ請求書を郵送いたします。お手元に届きましたら、当月末までにお支払いをお願いいたします。
なお、当日何らかの理由で医療費のお支払いが困難な場合は、トラブルを防ぐためにも退院の前々日までに病棟職員または精神保健福祉士（相談員）まで必ずご相談ください。